「会社・お店の印象をもっとあげたいな」「もっといい応対ができないかな？」
などと、感じてはおられませんか？
今、若い世代をはじめ「電話応対が苦痛、にがて」という方が増えてきています。
「ことば遣いがわからない」
「突然かかることに緊張してしまう」などが多くの理由です。
●Voi-cにできること●
Voi-cでは、印象UPする話し方、正しいことば遣い、相手様の話を「聴く」方法など、
誰にでも、すぐに実践できる内容を研修メニューに取り入れています。
電話応対がはじめての方でも、わかりやすく丁寧にお教えいたします。
------------------------------------------------------------------------------------------------
■Voi-c(ヴォイシー) 田中禄子 Tanaka Sachiko・経歴
銀行/生命保険/百貨店/家電メーカー/医療機器メーカー/化粧品・食品メーカー/エネルギー会社
など様々な業界を経て電話応対の仕事に携わる。
また、化粧品・食品メーカーにてコールセンターの立ち上げを経験し、
主にナレッジ面の構築と、研修や応対品質の管理を担当する。
現在は、これまでの経験を活かし、会社様やお店様の電話応対の向上とお客様の満足につながることを目標に研修をいたしております。